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COMPRA Y ENVÍO DE ARMAS Y MUNICIÓN
Tabla de contenidos
- Documentación necesaria
- Envíos de armas, municiones o propelentes
- Garantía, reparaciones y defectos
- Devoluciones
- Notificación
Documentación necesaria para la compra y envío de armas, municiones y propelentes
Para efectuar la compra de armas y municiones en nuestra web, el comprador deberá poseer y aportar la siguiente documentación:
- En el caso de Armas: DNI y Permiso de Armas correspondiente.
- En el caso de Munición: DNI y Guía del Arma correspondiente.
- En el caso de los Propelentes / Pólvoras: DNI y Autorización de recarga de cartuchería.
- En el caso de Armas de aire comprimido y Airsoft: DNI
El comprador deberá hacernos llegar dicha documentación una vez realizada la compra:
- Enviándola por correo electrónico a la dirección documentacion@arcom.com.es
- Subiéndola a nuestra web en: Mi Cuenta --> Mis Pedidos --> Nº de pedido --> Archivos del pedido
En el momento que se finalice un pedido que incluya cualquier tipo de artículo que requiera documentación, la web le avisará de ello y le permitirá subir los archivos necesarios a nuestro sistema.
Envíos de armas, municiones o pólvoras / propelentes
El envío de dicha materia reglamentada se efectuará en base a los siguientes criterios:
- En el caso de las Armas: El comprador remitirá a documentacion@arcom.com.es la dirección completa de la Intervención de Armas a la que pertenece.
- En el caso de la Munición: Se enviará a la dirección de envío recogida en el pedido.
- En el caso de los Propelentes / pólvoras: Se enviará a la dirección de envío recogida en el pedido.
- En el caso de Armas de aire comprimido y Airsoft: Se enviará a la dirección de envío recogida en el pedido.
El envío de armas y municiones requiere tasas correspondientes a la Guía de Circulación que estipula el vigente Reglamento de Armas o el Correspondiente Reglamento de Cartuchería. En cualquier caso el coste de dicha Guía de Circulación se encuentra incluido en los gastos de envío que establece nuestra web para dichos artículos y no deberá ser abonado aparte.
No obstante, el comprador debe ser consciente que adquirir un arma conlleva una tasa de emisión de guía de pertenencia que no se encuentra incluida en el precio y que se abona al recoger el arma en la Intervención de Armas correspondiente.
El precio de las tasas en vigor para el año 2018:
- Expedición de guías de pertenencia de armas de fuego 7,62€
- Expedición de guías de circulación y transporte aéreo nacional o extranjero 3,85€
Nota importante: La emisión de Guías de Circulación / Cartas de Porte necesarias para armas, munición y pólvoras / propelentes es competencia de la Guardia Civil y cuestión ajena a ARCOM Cardedeu S.L. o las agencias de transporte empleadas. Por tal motivo, los envíos de materia reglamentada pueden demorarse incluso 10 días hábiles desde la confirmación del pago del pedido. Igualmente, los envíos de propelentes / pólvoras están sujetos al cupo de envío diario y disponibilidad del polvorín.
Si bien la mayoría de los envíos de pólvoras / propelentes se realizan en los próximos 2-4 días posteriores al pedido, debido a la gran variedad de pólvoras disponibles y su complicación para la distribución, puntualmente pudiera darse una mayor demora.
No existe la posibilidad de enviar materia reglamentada como munición, armas o propelentes a particulares en las Islas Canarias.
Garantía, reparaciones y defectos
La garantía correspondiente a los productos que incluyan armas o munición es de 2 años.
Durante el transcurso de dicho periodo, los compradores podrán requerir el uso de la garantía de sus productos. Para solicitar dicho servicio han de ponerse en contacto con info@arcom.com.es antes de proceder al envío del arma a ARCOM Cardedeu S.L.
Una vez recibido el correo electrónico solicitando hacer uso de la garantía, le remitiremos un mail para el envío en el cual le recordaremos la dirección de envío.
La garantía incluye gastos de reparación derivados de la avería, pero en ningún caso los gastos de envío.
El comprador dispondrá de un plazo de 7 días naturales para notificar a info@arcom.com.es cualquier desperfecto o avería que el arma tenga en el momento de su entrega. Una vez transcurrido ese plazo, se hará uso de la garantía ordinaria, haciéndose cargo el comprador de los gastos de envío a nuestras instalaciones.
Devoluciones y cambios
Las armas de fuego, aire comprimido o airsoft, la munición y la pólvora se consideran productos comercializados por encargo, por lo que no se aceptan cambios o devoluciones por motivos que no hayan sido enumerados en el punto anterior referente a garantía, reparaciones y defectos.
Notificación
Tal y como se ha descrito en puntos anteriores, antes de proceder a ningún tipo de envío por devolución de un arma o munición, debe ser notificado a ARCOM Cardedeu S.L. a través de nuestro correo electrónico info@arcom.com.es.